Política de Privacidad

1. Información General

En voranqilesta nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de presupuesto flexible.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Responsable del Tratamiento

3. Datos que Recopilamos

Para ofrecerte nuestros servicios de presupuesto flexible, necesitamos procesar ciertos datos personales:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento
• Información de contacto: dirección postal, email, número de teléfono
• Datos financieros: información sobre ingresos, gastos y patrones de consumo (nunca datos bancarios completos)
• Datos de navegación: cookies, dirección IP, dispositivo utilizado, páginas visitadas
• Preferencias del usuario: configuración de la cuenta, objetivos financieros, categorías de gastos

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar servicios personalizados de gestión presupuestaria
• Generar informes y análisis financieros adaptados a tu situación
• Enviar notificaciones sobre tu actividad financiera y objetivos
• Mejorar nuestros algoritmos de recomendación financiera
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma

5. Base Legal del Tratamiento

6. Conservación de Datos

Mantenemos tus datos personales durante los siguientes períodos:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta operativa
• Tras cancelación: hasta 6 años por obligaciones fiscales y contables
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
• Logs de seguridad: máximo 2 años para investigaciones de incidentes

Pasados estos plazos, procedemos a la eliminación segura o anonimización irreversible de la información.

7. Tus Derechos como Titular

Bajo la normativa europea y española, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos procesamos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación cuando no sea necesario el tratamiento
• Limitación: restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: negarte al tratamiento basado en interés legítimo

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información:

• Cifrado AES-256 para datos almacenados y transmitidos
• Autenticación multifactor obligatoria para accesos administrativos
• Auditorías de seguridad trimestrales por terceros certificados
• Copias de seguridad cifradas con periodicidad diaria
• Monitorización continua de accesos y actividades sospechosas
• Formación regular del personal en protección de datos

9. Transferencias Internacionales

Tus datos se procesan principalmente en servidores ubicados en la Unión Europea. En casos excepcionales donde sea necesario transferir información a terceros países:

• Solo a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas
• Con tu consentimiento explícito cuando sea requerido
• Bajo el marco de normas corporativas vinculantes certificadas

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma y cookies opcionales para mejorar tu experiencia:

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu cuenta o navegador.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos información de un menor, procederemos a su eliminación inmediata y contactaremos con los representantes legales.

Los menores entre 14 y 18 años solo pueden usar nuestros servicios con autorización expresa de sus padres o tutores legales.

12. Modificaciones a esta Política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier modificación significativa con al menos 30 días de antelación a través de:

• Notificación en tu panel de control de voranqilesta
• Email a la dirección asociada a tu cuenta
• Aviso destacado en nuestra página web